INILAH.COM, Denpasar- Berkat jaringan sosial dunia maya Facebook, Malaysia Airlines setiap hari dapat menikmati transaksi online pelayanan tiket pesawat mencapai dua juta ringgit atau setara Rp 5 miliar.

"Ini merupakan suatu kemajuan yang efektif dan kita dapat menggunakan Facebook secara gratis. Sekarang ini pelanggan juga dapat mencetak tiket pesawat sendiri dan melakukan boarding pass sebelum terbang," kata Direktur Komersial Malaysia Airlines, Dato' Rashid Khan di Kuta, Bali.

Ia menyampaikan hal itu saat berbicara pada konferensi asosiasi perjalanan Pacific Asia Travel Association (PATA) Malaysia Chapter di luar negaranya dan dipilih di Wina Holiday Villa Kuta, Bali, yang berlangsung 10-13 Juli 2009.

Pemanfaatan Facebook, katanya, menjembatani perusahaan dengan pelanggan di seluruh dunia secara gratis, termasuk salah satu aspek pemanfaatan kemajuan teknologi informasi yang mampu memberikan dukungan kemajuan cukup besar.

Menurut Dato' Rashid Khan, untuk mengantisipasi krisis finansial global, pihaknya melakukan strategi menjual tempat duduk pesawat sama seperti meningkatkan hunian kamar hotel. "Hari ini tidak terjual akan hilang. Jadi kami terus menawarkan tiket sampai detik terakhir dengan tarif khusus," ucapnya.{*/ito]