INILAH.COM, Jakarta - Guna mendukung pelayanan komunikasi di daerah gempa Telkomsel mendatangkan lima unit COMBAT di Sumatera Barat.

Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) merupakan stasiun pemancar sinyal seluler bergerak. Telkomsel sudah berhasil mengoperasikan kembali 709 dari 981 BTS yang ada di Sumatera Barat, dengan daya jangkau layanan jaringan untuk dalam kota Padang sekitar 85 persen.

Sedangkan kawasan luar kota Padang meliputi Pariaman, Bukit Tinggi, Solok, Payakumbuh, Pasaman, Palangki, dan Painan, daya jangkau jaringan sinyalnya sudah hampir 100 persen, karena tingkat kerusakannya tidak separah di Padang.

Direktur Utama Telkomsel, Sarwoto Atmosutarno mengatakan, pihaknya terus berupaya secepat mungkin memulihkan jaringan, sekaligus menghadirkan posko pelayanan pelanggan dan posko kepedulian. "Kami berharap dalam dua hari ke depan seluruh layanan sudah normal kembali," ucapnya Minggu(4/10).

Lima unit COMBAT tersebut ditempatkan di sekitar posko-posko dan pusat keramaian, salah satunya di Jalan Jenderal Sudirman, Padang. Peralatan pemancar tersebut dilengkapi dengan koneksi internet (WiFi) guna mendukung layanan data di kantor gubernur yang menjadi media center dan posko tim penyelamat dari luar negeri.

Operator seluler ini juga menyiapkan 20 pico BTS via satelit VSAT di daerah terpencil yang sulit dijangkau, guna menggantikan fungsi BTS di daerah yang belum terjangkau layanan jaringan sinyal.

Untuk menjaga performansi jaringan dan mempercepat pengoperasian kembali BTS-BTS yang kehilangan pasokan listrik, Telkomsel juga telah mendatangkan 74 genset dari Jakarta, Palembang, Pekanbaru, Jambi, dan Medan.

Selain itu melengkapi BTS dengan baterai energi listrik yang kuat memasok catudaya hingga enam jam. "Kami juga terus berkoordinasi dengan PLN, BMKG, dan Telkom serta memastikan pasokan bahan bakar minyak untuk kontinyus pengoperasian jaringan," kata Sarwoto.

Menyikapi kesulitan yang dihadapi pelanggan di daerah gempa, Telkomsel memberikan gratis SMS selama 30 hari bagi seluruh pelanggan yang berada di Sumatera Barat serta memperpanjang masa aktif dan masa isi ulang bagi seluruh pelanggan prabayar nomor Padang.

Di samping itu juga memobilisir para mitra dealer di Sumatera untuk melayani masyarakat Padang dan sekitarnya bagi yang ingin mendapatkan kartu perdana dan isi pulsa.

Telkomsel juga membuka posko pelayanan di halaman GraPARI Telkomsel yang berlokasi di Jl. Jenderal Sudirman, sehingga masyarakat bisa memanfaatkan layanan pengisian energi (charger), telepon umum, kartu perdana, dan pelayanan pelanggan secara gratis.

Untuk membantu korban gempa, operator seluler ini juga membuka posko layanan kesehatan gratis dan dapur umum, serta pemberian bantuan selimut, sarung, handuk, pembalut wanita, dan lainnya, di kota Padang, Pariaman, dan Painan.

Di samping itu juga diberikan layanan telepon umum gratis di GraPARI Telkomsel, Rumah Sakit M. Jamil, dan di halaman Hotel Ambacang.

"Kami juga menyediakan layanan SMS Peduli bagi pelanggan yang ingin memberikan sumbangan bagi para korban bencana gempa bumi di Sumbar," tambahnya.

Pelanggan cukup ketik SUMBANG dan kirim ke 5000. Seluruh hasil sumbangan akan disalurkan melalui PMI.[ito]]