SAYA nasabah Bank Mandiri yang setia sampai saat ini. Suatu saat saya mendapat tawaran kartu kredit. Ini penting bagi saya yang sering berpergian ke Jakarta untuk mengurus proyek proyek.

Pada 18 Mei 2009, saya membuat kartu kredit Bank Mandiri. Saat itu saya memberikan power cash Rp3 juta. Namun sampai November ini saya belum menerima kartu kreditnya. Berkali-kali konformasikan 14000, tapi hanya dijanjikan akan dikonfirmasikan.

Saya sarankan kepada Bank Mandiri agar dapat memperhatikan pelayanan kepada nasabah seperti bank lain yang memberikan kepercayaan kepada cabang setempat agar semua dapat terealisasi dan memuaskan nasabah. Bagaimana bila produk bank diantar dengan kurir lain yang tidak mengenal nasabahnya, bisa-bisa nasabah Bank Mandiri lari ke bank lain.
Jika saat ini Bank Mandiri mengunakan kurir tidak tepat akhirnya produk tidak sampai. Percuma saja menawarkan produk tapi tidak tersalurkan. Lebih baik tidak perlu ditawarkan kepada nasabah, biar tidak mengecewakan.
Mohon menjadi perhatian. Terima kasih.

Wahjuning Andajani, A.Md
Jl S Condronegoro No 12, Angkasapura, Jayapura, Papua
(0967) 5244xx/08114893xx
angkasapura_jaya@yahoo.com [mor]