INILAH.COM, Jakarta - Nexian meminta maaf dengan terjadinya antrian panjang saat promo hape murah Esia. Saat ini Esia dan Nexian sedang mencari solusi menyangkut hape murah itu.

Sebelumnya penjualan hape diskon Nexian dari Rp 299.000 menjadi hanya Rp 99.000 di EX Plaza Indonesia menyebabkan antrian panjang dan berakhir ricuh.

Presiden Direktur PT Metrotech Jaya Komunika Martono Jaya Kusuma mengatakan pihaknya telah melakukan persiapan sebaik mungkin. Hal itu karena Nexian telah berpengalaman melakukan promo serupa untuk berbagai ponselnya yang diluncurkan sebelumnya.

"Namun karena jumlahnya demikian banyak dan berdesak-desakan, pengunjung menjadi semakin sulit untuk mengikuti arahan yang diberikan panitia, ujarnya mengomentari kekacauan antrian pembelian HP murah itu.

Menghadapi situasi yang membudlak, panitia melakukan antisipasi dengan memindahkan tempat penjualan hape ke pelataran parkir yang lebih luas dan menambah jumlah tenaga pengamanan.

Sistem kupon yang semula diberlakukan pun dihapus dan diganti menjadi sistem pembelian langsung.

Martono mengatakan pihaknya memberi jaminan berapa pun banyaknya masyarakat yang datang saat itu akan dilayani.

"Sayangnya kerumunan yang terjadi masih tidak terkendali sehingga atas saran dari pihak keamanan diputuskan bahwa penjualan dihentikan untuk menghindari kemungkinan terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan," kata Martono.

Nexian pun meminta maaf atas penghentian promo penjualan itu. Kami sangat menghargai atensi masyarakat. Langkah penghentian penjualan terpaksa kami ambil karena memang situasinya tidaklah memungkinkan dan dikhawatirkan terjadi korban akibat kerumunan orang dalam jumlah yang demikian banyak dan sulit dikendalikan," tambahnya.

Wakil Direktur Utama Bakrie Telecom, Erik Meijer mengatakan antusiasme konsumen menunjukkan masyarakat membutuhkan produk dan layanan telekomunikasi dengan harga terjangkau.

Penjualan hape sebanyak ini dengan harga semurah ini tidak bisa dilakukan dengan sistim antrian fisik, katanya.

Karena itu, saat ini pihaknya sedang menyiapkan beberapa usulan kepada pihak Nexian untuk mencari solusi terbaik.

Khususnya bagi masyarakat yang begitu menginginkan ponsel dengan aplikasi Facebook termurah ini, katanya.[ito]