SAYA adalah pelanggan TOP TV dengan nomor pelanggan: 302000061447. Saya mengalami gangguan siaran televisi saya sejak Desember, tetapi karena kesibukan saya baru melaporkan hal itu kepada TOP TV pada 8 Januari.
Kemudian dijadwalkan kunjungan pada 9 Januari jam 18.00, tetapi sampai jam 19.00 tidak kunjung datang teknisi, akhirnya saya tinggal karena ada urusan.
Kemudian dijadwalkan kunjungan ke tempat saya pada 12 Januari. Kemudian teknisi datang tetapi tidak melakukan apa pun karena pada saat itu saya tidak berada di tempat, padahal saya sudah menitipkan ke penjaga di rumah saya.
Pada 12 Januari itu saya hubungi dan mereka menjadwalkan kunjungan Rabu (13/1) pukul 17.00, tetapi saya tunggu dari jam 16.00-18.30 tidak kunjung datang dan tidak ada kabar sama sekali dari pihak Top TV.
Dan Kemudian saya hubungi ke Top TV dan katanya dijadwalkan kunjungan hari pada 14 Januari jam 17.00, tetapi tidak kunjung datang juga.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan TOP TV. Dan saya sudah terikat kontrak satu tahun dengan TOP TV, mau tidak mau saya akan terus merasakan kekecawaan ini. Mohon tanggapan dan penyelesaian masalah saya dari TOP TV. Terima kasih.
Pelanggan Top TV
darwin.win@gmail.com [mor]
