Lewat Restoran Indosat Dongkrak Pelanggan

INILAH.COM, Semarang - PT Indosat Cabang Semarang menargetkan jumlah pelanggan mencapai 2,5 juta orang pada 2010 atau meningkat dibandingkan dengan pelanggan 2009 yang mencapai 2,1 juta orang.

"Pada 2009 jumlah pelanggan Indosat sekitar 2,1 juta orang dan kami optimistis tahun ini akan meningkat," kata Branch Manager PT Indosat Cabang Semarang, Taufik Maulana di Semarang.

Ia mengatakan, pencapaian target jumlah pelanggan tersebut dilakukan melalui berbagai upaya, termasuk kerja sama dengan sejumlah gerai makanan dan minuman yang ada di Kota Semarang.

Kerja sama dengan sejumlah gerai tersebut, katanya terbukti cukup efektif untuk mendongkrak jumlah pelanggan meskipun angka kontribusinya memang tidak terlalu besar.

Namun, katanya, kerja sama dengan gerai itu setidaknya dapat mempertahankan pelanggan yang loyal terutama usia di bawah 35 tahun.

"Dari kerja sama dengan E-Plaza Semarang saja, sekitar lima persen dari sebanyak 2,1 juta orang pelanggan Indosat mampu dihasilkan pada 2009," katanya.

Sekitar 80 persen dari 2,1 juta pelanggan pada 2009, katanya, adalah pelanggan produk IM3.

Hingga saat ini, katanya, pihaknya telah menjalin kerja sama dengan sekitar 50 pengelola gerai makanan dan minuman.

Direktur E-Plaza Lounge, Resto, and Cinema Semarang, Andrey Tj, mengakui, jumlah pengunjung semakin meningkat setelah pihaknya kerja sama dengan PT Indosat Cabang Semarang itu.

"Jumlah pengunjung semakin meningkat terutama pengunjung restoran dan bioskop yang meningkat antara 25 hingga 35 persen," katanya.

Ia menyebutkan, bentuk kerja sama tersebut diantaranya pemberian harga khusus untuk pembelian menu di restoran dan bioskop bagi pelanggan Indosat.

"Bahkan, khusus Hari Jumat, saat ada program Indosat Day-Buy One Get One Free, jumlah pengunjung bisa meningkat 40 persen dibandingkan hari biasa," kata Andrey.[*/ito]