INILAH.COM, Jakarta-PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) memperkenalkan seragam baru khusus untuk para tenaga penjual kendaraan tipe Passenger (PC Team) dan Customer Service Officer (CSO) di dealer resmi yang menjual kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia, Senin (12/4).
Dalam keterangan resmi yang diterima INILAH.COM, Senin (12/4), pengadaaan seragam baru ini ditujukan untuk merefleksikan semangat baru yang lebih segar dalam penampilan, profesionalitas dan peningkatan pelayanan kepada pelanggan Mitsubishi sehingga kepuasan pelanggan akan tercipta dengan baik. Program seragam baru ini merupakan bagian dari keseluruhan program yang telah dan akan dilakukan, untuk membangun landasan yang kokoh dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Seragan PC Team, dengan warna putih mencerminkan kejernihan citra yang lebih percaya diri dan segar. Sedangkan warna biru tua dengan kombinasi warna merah mencerminkan kekuatan, wibawa serta kekokohan sekaligus modern. Seragam PC Team terdiri dari seragam untuk Sales Force dan Supervisor.
Untuk pria, tidak ada perbedaan antara Sales Force dan Supervisor (baju kemeja lengan panjang warna putih dengan logo border Mitsubishi Motors, celana panjang warna dark blue) dengan dasi kombinasi biru dan merah.
Seragam Sales Force wanita adalah baju kemeja warna putih, blazer dan rok warna dark blue. Perbedaan antara Sales Force dengan Supervisor yaitu pemakaian scarft untuk Supervisor wanita.
Seragam CSO, dengan warna abu abu kombinasi merah mencerminkan citra professional dan kecermatan yang matang. Para tenaga penjual dan CSO juga menggunakan Pin SATISFACTION sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan yang lebih baik.
Program seragam dimulai sejak tahun 2004 dan mengalami pengembangan setiap tahunnya. Hal ini merupakan salah satu bentuk dukungan kepada para dealer dalam menyediakan seragam standar bagi para tenaga penjual kendaraan Mitsubishi.
Dengan desain seragam baru ini, diharapkan dapat menambah citra professional kepada seluruh tenaga penjual kendaraan Mitsubishi khususnya Passenger Car, sehingga dapat memberikan semangat baru dan optimisme yang tinggi dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat.