Layanan aplikasi M-Banking eror sudah sering terjadi. Kendala ini kembali menimpa M-Banking BCA pada Senin (01/08/2022) bahkan menjadi trending topic di twitter mengingat aplikasi tersebut memiliki user yang besar khususnya di kota-kota besar termasuk Jakarta. Pengamat Teknologi dan Informatika (TI), Heru Sutadi menduga hal ini akibat adanya lonjakan pengguna serta kurang memadainya server perbankan.
“Banyak kasus karena akses pengguna melebihi kemampuan server perbankan,” ungkap Heru kepada Inilah.com, Senin (01/08/2022).
“Ini harus diantisipasi. 80 persen tercapai, segera tambah kapasitas,” katanya lagi.
Untuk itu ia meminta pihak bank turut melakukan perbaikan dan peningkatan layanan agar maksimal.
“Sehingga, harus jadi perhatian serius dan mitigasi yang jelas agar tidak berlarut dan memberikan layanan tetap optimal pada masyarakat,” ungkapnya
Pantauan inilah.com sudah 6 Jam sejak pukul 11.00 WIB, Senin (01/08/2022) pengguna tidak bisa mengakses atau log in ke M-Banking BCA. Aplikasi tersebut menampilkan keterangan transaksi tidak dapat diproses.
“Sementara transaksi tak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi,” tulis notifikasi di aplikasi M-Banking BCA.
Sontak para user M-BCA ramai-ramai mengeluh karena tidak bisa bertransaksi.
“MBanking BCA mau sampai kapan error seperti ini? Mohon lebih peduli pada kami yang pas bandrol.. Hari ini adalah tanggal 1, Awal Bulan, tanggal kami baru bisa memenuhi kebutuhan setiap bulan,” cuit @E1_CPA.
“Mbanking BCA kenapa eror dah padahal lagi mau transfer, repot sekali,” timpal @jennikasiswoyo.
“Dari jam 11 udah eror loh sampe sekarang belom jadi2. Mbanking bca punya masalah apa si?,” tulis @senjaaisyy.
“Terimakasih Mbanking BCA sudah error jadi di hari senin ini saya tidak implusif.,” komentar @arifahmad_.
Tinggalkan Komentar